Hagelereignis vom 28. August 2026. Betroffen sind unter anderem das Zürcher Unterland, die Region Winterthur, das Limmattal, der Aargau und der Kanton Solothurn. Wir arbeiten die Meldungen nach Eingang ab.
Photovoltaik nach Hagelschlag
Hagelschaden an Ihrer Solaranlage? Wir reparieren ihn – Ihre Gebäudeversicherung zahlt.
Solaranlagen gelten üblicherweise als Gebäudebestandteil und sind bei der kantonalen Gebäudeversicherung mitversichert. Hagel zählt zu den Elementarschäden. Wie viel in Ihrem Fall übernommen wird, entscheidet Ihr Versicherer – wir helfen Ihnen, den Anspruch sauber zu belegen.
Wir begutachten Ihre Anlage vor Ort, sichern sie bei Bedarf sofort ab, dokumentieren jedes Modul und erstellen den Bericht, den Ihre Versicherung braucht. Anschliessend führen wir die Reparatur aus. Wir beraten jede Kundin und jeden Kunden – auch wenn die Anlage nicht von uns stammt.
Schadenmeldung
Melden Sie den Schaden jetzt
Elementarschäden sollten so rasch wie möglich gemeldet werden. Warten Sie nicht, bis Sie das Ausmass kennen. Wir rufen Sie zurück und sagen Ihnen, was zu tun ist.
Meldung ist eingegangen.
Wir rufen Sie innert eines Arbeitstags an. Wenn es pressiert, erreichen Sie uns unter 058 255 10 00 oder hagel@enido.ch.
Es pressiert? Notfall 058 255 10 00 · hagel@enido.ch
So sieht ein Hagelschaden aus
Der eine Schaden springt ins Auge. Der andere kostet Sie mehr.
Ein zerschlagenes Modul erkennen Sie selbst. Das eigentliche Risiko sind Module, die unversehrt aussehen und trotzdem gerissene Zellen unter dem Glas haben.
Sie wissen nicht, ob Ihre Module betroffen sind? Wir kommen vorbei und prüfen es.
Hagel-Check vor Ort buchenKostendeckung
Was eine Gebäudeversicherung üblicherweise übernimmt
Photovoltaikanlagen werden meist als fester Gebäudebestandteil geführt und sind damit bei der kantonalen Gebäudeversicherung mitversichert. Die folgenden Positionen sind nach unserer Erfahrung die üblichen. Verbindlich sind allein Ihre Police und der Entscheid Ihres Versicherers.
Ersatz der beschädigten Module
Material für Module, die im Rahmen der Schadenabklärung als geschädigt anerkannt werden – teilweise auch solche ohne sichtbaren Glasbruch.
Demontage und Montage
Der Arbeitsaufwand für Ausbau, Einbau und Neuverkabelung der Ersatzmodule.
Gerüst und Dachzugang
Was es braucht, um sicher an die Anlage zu kommen.
Elektroarbeiten und Wiederinbetriebnahme
Anschluss, Messung, Abnahme und die Meldung an den Netzbetreiber, wo nötig.
Entsorgung der defekten Module
Fachgerechte Rücknahme und Recycling.
Begleitschäden am Dach
Beschädigte Ziegel, Blechabschlüsse und Durchführungen rund um die Anlage, soweit sie zum versicherten Gebäude gehören.
Was in der Regel bei Ihnen bleibt
Der Selbstbehalt, bei der GVZ aktuell CHF 500.– pro Ereignis. Der Ertragsausfall während der Reparatur ist meist nicht automatisch gedeckt; dafür braucht es üblicherweise eine private PV-Zusatzversicherung. Ein Blick in Ihre Police lohnt sich.
Warum die Dokumentation wichtig ist
Ob ein Modul ersetzt wird, entscheidet Ihr Versicherer auf Basis der vorliegenden Unterlagen. Sichtbarer Glasbruch ist meist unstrittig. Bei Modulen ohne sichtbaren Schaden erhöht ein sauber dokumentierter Befund die Chance, dass sie mitberücksichtigt werden. Dafür ist unser Bericht gedacht.
Prüfumfang
Diese Schäden gehören alle festgestellt
Wer nur nach zerbrochenem Glas sucht, findet einen Bruchteil des Schadens. Wir prüfen die Anlage vollständig.
Gesprungenes oder zerbrochenes Frontglas
Der offensichtliche Fall. Das Modul muss ersetzt werden, Feuchtigkeit dringt sonst direkt ein.
Mikrorisse in den Solarzellen
Von blossem Auge unsichtbar. Sie kosten anfangs kaum Leistung und weiten sich über die Jahre aus.
Beschädigte Rückseitenfolie
Risse lassen Feuchtigkeit ins Modul. Die Folge sind Korrosion und im schlechtesten Fall ein Isolationsfehler.
Defekte Bypassdioden
Fällt eine Diode aus, fällt im Extremfall ein Drittel des Moduls aus – oder es wird zur Hitzequelle auf dem Dach.
Gelockerte Klemmen und verzogene Rahmen
Sturmböen begleiten fast jedes Hagelereignis. Ein gelöstes Modul ist beim nächsten Sturm ein Sicherheitsrisiko.
Beschädigte Kabel und Anschlussdosen
Aufgeschlagene Isolationen führen zu Lichtbögen und Erdschlüssen, oft erst Monate später.
All das prüfen wir bei Ihnen vor Ort. Auf Wunsch zusätzlich mit Drohnenthermografie.
Hagel-Check vor Ort buchenWer hinter dem Hagel-Check steht
Ihre Hagelexperten beraten Sie gerne
Sie landen bei uns nicht in einer Warteschlange. Wer abnimmt, kennt Ihre Anlage, Ihre Gemeinde und den Ablauf mit der Versicherung.
Mike Güntert
enido Kundenberater
Lorena Tschirky
enido Kundenberaterin
Jelena Sorrenti
enido Kundenberaterin
Lieber gleich sprechen? Wir rufen Sie zurück – meist noch am selben Arbeitstag.
Jetzt Kontakt aufnehmenRechenbeispiel
Warum auch leicht gerissene Module ersetzt gehören
Eine Anlage mit 12 kWp im Raum Zürich produziert rund 11'000 kWh im Jahr. Angenommen, vier von dreissig Modulen haben Zellrisse und die Anlage verliert dadurch rund 5 % Ertrag:
Der Riss bleibt nicht, wie er ist. Aufheizen am Morgen, Abkühlen am Abend – mit jedem Zyklus weitet er sich, und Zellteile werden elektrisch abgetrennt. Deshalb bieten wir bei der Begutachtung optional eine Thermografie an. Sie hilft, nicht nur die offensichtlich zerschlagenen Module zu erfassen, sondern auch jene mit feinen Rissen im selben Zug in die Schadenmeldung aufzunehmen. Ob sich der Zusatzaufwand für Ihre Anlage lohnt, sagen wir Ihnen ehrlich.
Richtwerte für ein Rechenbeispiel. Ihre Werte hängen von Anlage, Ausrichtung, Eigenverbrauch und Schadensbild ab.
Schematische Darstellung. Mikrorisse wirken sich anfangs kaum aus – und dann zunehmend.
Was jetzt nicht dokumentiert wird, lässt sich später kaum noch dem Hagel zuordnen.
Hagel-Check vor Ort buchenAblauf
So läuft Ihr Hagel-Check ab
Vom Formular bis zur reparierten Anlage – Sie müssen sich um nichts selbst kümmern.
Sie tragen sich im Formular ein
Name, Telefonnummer und der Standort Ihrer Anlage genügen. Mehr brauchen wir für den Start nicht.
Wir rufen Sie an
Am Telefon nehmen wir den Schaden auf: Was sehen Sie, wie verhält sich die Anlage, was meldet der Wechselrichter. Danach vereinbaren wir den Termin vor Ort und sagen Ihnen, was Sie Ihrer Gebäudeversicherung sofort melden sollten.
Servicetechniker begutachtet die Anlage vor Ort
Zuerst die Sicherheit: Besteht Verdacht auf eingedrungenes Wasser oder einen Isolationsfehler, schalten wir die Anlage ab, damit kein Folgeschaden entsteht. Danach nehmen wir den Schaden auf – Sichtprüfung von Modulen, Rahmen, Klemmen, Kabeln und Anschlussdosen, dazu die Auswertung Ihrer Anlagendaten. Optional: Ist das Schadensbild unklar oder wünschen Sie einen zusätzlichen Nachweis, fliegen wir die Dachfläche zusätzlich mit einer Wärmebilddrohne ab. Die Thermografie zeigt Modul für Modul, welche Zellen elektrisch bereits geschädigt sind. Ob das in Ihrem Fall sinnvoll ist, besprechen wir vorher – Sie entscheiden.
Bericht für Ihre Versicherung und Instandsetzung
Sie erhalten einen Bericht, der jedes Modul einzeln ausweist, mit Foto, Einstufung und – sofern durchgeführt – Thermogramm. Dieser Nachweis ist die Grundlage dafür, dass auch Module beurteilt werden können, die von aussen unversehrt aussehen. Wir formulieren die Schadenmeldung mit und führen die Reparatur anschliessend mit unserem Partnernetz aus.
Termin für die Begutachtung vor Ort sichern – wir arbeiten die Meldungen nach Eingang ab.
Hagel-Check vor Ort buchenIhr Ergebnis
Ein Bericht, den Ihre Versicherung akzeptiert
Ein Handyfoto reicht der Gebäudeversicherung nicht. Was sie braucht, ist eine nachvollziehbare, normkonforme Dokumentation des Zustands jedes einzelnen Moduls nach dem Ereignis.
Genau das erhalten Sie von uns – als PDF, mit einer Zusammenfassung auf der ersten Seite, die Sie direkt weiterleiten können.
Modulplan mit Nummerierung
Jedes Modul auf Ihrem Dach ist eindeutig identifizierbar und einem Befund zugeordnet.
Foto und Einstufung je Befund
Hochauflösend dokumentiert. Wurde eine Thermografie durchgeführt, kommt das Thermogramm mit Temperaturdifferenz nach IEC TS 62446-3 dazu.
Messprotokoll
Datum, Uhrzeit, Wetterbedingungen und eingesetzte Messmittel – das, was die Aussage nachvollziehbar macht.
Begründung je Modul
Warum ein Modul ersetzt werden muss, auch wenn das Glas intakt ist. Das ist der Teil, der bei der Versicherung den Unterschied macht.
Über uns
Wir sind enido
enido plant und baut schlüsselfertige Solarlösungen für Schweizer Haushalte – Solaranlage, Batteriespeicher, Wallbox und Energiemanager aus einer Hand. Gegründet 2024 in Zürich, mittlerweile mit Standorten in Bern und Basel und einem Netz lokaler Fachpartner, die vor Ort montieren und im Schadenfall schnell da sind.
Genau dieses Netz nutzen wir jetzt für die Hagelschäden vom 28. August: kurze Wege, Techniker aus der Region, und eine Administration, die Ihnen den Papierkram mit der Versicherung abnimmt.
Referenzen
Damit Ihre Anlage bald wieder so aussieht – von Profis installiert
Ein Ausschnitt aus über 250 Anlagen, die wir in der Schweiz gebaut haben. Dieselben Teams, die diese Dächer gemacht haben, reparieren jetzt die Hagelschäden.
Häufige Fragen
Was Kundinnen und Kunden jetzt fragen
Meine Module sehen normal aus. Muss ich trotzdem etwas tun?
Ja. Ein sichtbar zerschlagenes Modul erkennen Sie selbst, und die Versicherung akzeptiert es ohne Diskussion. Der kritische Fall ist der andere: Glas intakt, Anlage läuft scheinbar normal, und trotzdem sind Zellen gerissen. Diese Schäden fallen erst nach Jahren auf – und dann lässt sich nicht mehr belegen, dass sie vom Hagel dieses Sommers stammen.
Was kostet mich die Begutachtung?
Das besprechen wir am Telefon, sobald wir wissen, wie gross Ihre Anlage ist und wie das Schadensbild aussieht. Wird ein Schaden nachgewiesen, übernehmen viele Versicherer die Kosten der Diagnose im Rahmen der Schadenregulierung. Einen Rechtsanspruch darauf gibt es nicht – wir sagen Ihnen vorab, womit Sie rechnen müssen, und liefern Ihnen auf Wunsch eine Offerte, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Muss jemand aufs Dach oder braucht es ein Gerüst?
Für die Begutachtung in der Regel nicht. Der Techniker arbeitet vom Boden und an der Unterverteilung, bei Bedarf kommt die Drohne dazu. Ein Gerüst braucht es erst für die eigentliche Reparatur – und das ist bei der Gebäudeversicherung in der Regel gedeckt.
Brauche ich zwingend eine Thermografie?
Nein. In vielen Fällen genügen die Sichtprüfung vor Ort und die Auswertung der Anlagendaten. Die Drohnenthermografie ist ein Zusatzangebot für Fälle, in denen das Schadensbild unklar ist oder ein zusätzlicher Nachweis gewünscht wird. Wir sagen Ihnen nach der Begutachtung offen, ob sie in Ihrem Fall etwas bringt – und wenn nicht, empfehlen wir sie auch nicht.
Meine Anlage ist nicht von enido. Kommen Sie trotzdem?
Ja. Wir prüfen und reparieren Anlagen aller Hersteller und Installateure. Der Bericht ist neutral und benennt Befunde, nicht Schuldige.
Wie ist das mit dem Drohnenflug und dem Datenschutz?
Wir fliegen ausschliesslich über Ihrer Liegenschaft und richten die Kamera auf die Dachfläche. Nachbargrundstücke werden nicht erfasst. enido ist als Drohnenbetreiberin beim BAZL registriert und entsprechend haftpflichtversichert. Die Aufnahmen verwenden wir für Ihren Bericht und geben sie nur an Stellen weiter, die Sie uns nennen.
Schadenmeldung
Hagelschaden melden
Kontaktangaben genügen. Wir rufen Sie an, nehmen den Schaden auf und schicken einen Servicetechniker vorbei.
Rückruf innert eines Arbeitstags
Wir sagen Ihnen, was Sie Ihrer Versicherung am besten sofort melden
Auch für Anlagen, die nicht von enido stammen
Es pressiert? Rufen Sie an.
Hagelschaden-Notfall 058 255 10 00 oder hagel@enido.ch. Bei Verdacht auf eingedrungenes Wasser kommen wir kurzfristig vorbei und sichern die Anlage.
Meldung ist eingegangen.
Wir rufen Sie innert eines Arbeitstags an. Wenn es pressiert, erreichen Sie uns unter 058 255 10 00 oder hagel@enido.ch.
Anleitung
So melden Sie den Schaden bei der Gebäudeversicherung Kanton Zürich
Fünf Schritte. Machen Sie das nicht erst, wenn der Prüfbericht vorliegt – Elementarschäden müssen so rasch wie möglich gemeldet werden.
Schaden dokumentieren, aber nichts verändern
Fotografieren Sie, was Sie sehen: das Dach, beschädigte Module, Hagelspuren an Storen, Blechen und im Garten. Halten Sie das Schadendatum fest, hier der 28. August 2026. Nehmen Sie keine Veränderungen vor, welche die Schadenabklärung erschweren – räumen Sie also nichts weg und reparieren Sie nichts vorschnell.
Notmassnahmen treffen
Sie sind verpflichtet, den Schaden zu begrenzen. Bei einer Solaranlage heisst das vor allem: Bei Verdacht auf eingedrungenes Wasser die Anlage abschalten lassen. Die Kosten für zweckmässige und angemessene Notmassnahmen übernimmt Ihre Gebäudeversicherung in der Regel nach ihren Bestimmungen. Rufen Sie uns an, wenn Sie unsicher sind – wir kommen vorbei und sichern die Anlage.
Diese Angaben bereitlegen
Gebäudeadresse und, sofern vorhanden, die Gebäudenummer. Das Schadendatum mit Ursache und Ausmass. Die Telefonnummer der Kontaktperson beziehungsweise der Eigentümerschaft.
Melden – online oder telefonisch
Am schnellsten über das Online-Schadenformular Ihrer Gebäudeversicherung, alternativ telefonisch. Beispiel Kanton Zürich: das Formular auf gvz.ch oder die kostenlose GVZ-Schaden-Hotline 0800 442 442, an sieben Tagen rund um die Uhr besetzt. Melden Sie so rasch wie möglich, auch wenn Sie das Ausmass noch nicht kennen.
Auf die Schadenexpertin oder den Schadenexperten warten
Ihre Versicherung meldet sich bei der angegebenen Kontaktperson und entscheidet über die Deckung und über eine allfällige Besichtigung. Die Schadensumme wird gemeinsam mit Ihnen ermittelt. Reichen Sie unseren Prüfbericht nach, sobald er vorliegt – er liefert die Grundlage, um auch Module ohne sichtbaren Schaden beurteilen zu lassen.
Was meist nicht gedeckt ist
Schäden durch Leitungsbruch, Rückstau, Grundwasser oder undichte Konstruktionen sowie Schäden an Mobiliar und an der Umgebung gehören in der Regel nicht dazu – bei der GVZ zum Beispiel nicht. Dafür ist Ihre private Gebäudewasser- oder Hausratversicherung zuständig. Der Hagelschaden an der Solaranlage wird üblicherweise als Elementarschaden am Gebäude behandelt.
Welche Versicherung ist zuständig?
In den meisten Kantonen ist die kantonale Gebäudeversicherung zuständig, in einigen ein privater Versicherer. Der Ablauf ist überall sehr ähnlich. Rufen Sie uns unter 058 255 10 00 an oder schreiben Sie an hagel@enido.ch – wir sagen Ihnen, wo Sie melden müssen und was Sie bereitlegen sollten.